Política de privacidad

Responsable

Juan Carlos Ruiz Rubio (Gerente Level Plus), NIF 34796096V, con domicilio en C/ Vinader 10, 4º A, 30004 Murcia (España).

Para cualquier cuestión sobre tus datos: info@gerentelevelplus.es o 652 956 217.

Qué datos tratamos y para qué

Solicitud de Sesión de Claridad: tus datos de contacto y de tu empresa, y el botón o la campaña desde los que llegaste, para atender tu solicitud y preparar la sesión. Base: tu consentimiento y las medidas precontractuales que nos pides (artículo 6.1 a y b del RGPD).

Diagnóstico: tu nombre, correo, WhatsApp y, si quieres, tu empresa, con tus respuestas, para prepararte y enviarte el informe. Base: el servicio que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD).

Comunicaciones: solo si marcas la casilla, te escribiremos por correo y WhatsApp con contenidos, invitaciones (como la de nuestro grupo de WhatsApp) y propuestas de Gerente Level Plus. Base: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras, en el enlace de baja de cada correo o escribiéndonos.

Si llegas a ser cliente, los datos necesarios para la relación y para cumplir las obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.b y c del RGPD).

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud o enviarte el informe; sin ellos no podemos hacerlo.

Destinatarios

HighLevel, Inc. (Estados Unidos) presta el CRM en el que guardamos tus datos y desde el que enviamos los correos y mensajes. La transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que está adherida.

Render aloja la web y transmite los datos que envías desde ella.

Si te unes a nuestro grupo de WhatsApp, los demás miembros verán tu número y tu nombre de perfil.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Cuánto tiempo los conservamos

Los de la solicitud y el diagnóstico, hasta 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que antes nos pidas borrarlos. Los de clientes, mientras dure la relación y los plazos que marca la ley.

Si retiras el permiso para comunicaciones, dejamos de escribirte.

Datos del diagnóstico

Al empezar, tu nombre, tu correo, tu WhatsApp, tu empresa si la indicas y el origen de tu visita (la campaña o el anuncio desde el que llegaste) se guardan en nuestro CRM, aunque no termines. Al terminar, también tus respuestas y el enlace a tu informe, que te enviamos por correo desde él.

Mientras haces el diagnóstico, tus datos y respuestas se guardan en el almacenamiento de sesión de tu navegador, para que no los pierdas si recargas la página. Se borran al ver tu resultado (si el envío de tu informe falla, cuando lo reintentes con éxito), al cerrar la pestaña o dos horas después de tu última respuesta.

El enlace a tu informe lleva tus respuestas codificadas y tu nombre, que no llega al servidor al abrirlo. Quien tenga el enlace puede ver el informe: compártelo solo con quien quieras.

Diagnóstico y asistente

El informe del diagnóstico lo compone un programa con reglas fijas, sin inteligencia artificial, y no se utiliza para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Su voz, si la eliges, son audios pregrabados que se sirven desde este sitio y solo suenan tras pulsar un botón. No registran nada.

El asistente responde solo a preguntas sobre Gerente Level Plus y su web. Tu pregunta y los últimos tres intercambios del chat se envían a Anthropic (Estados Unidos), el proveedor de IA, para generar la respuesta. El chat mantiene ese contexto en la memoria del navegador hasta reiniciar la conversación o recargar la página. Nosotros no guardamos las preguntas ni las respuestas.

El proveedor puede conservar las peticiones durante un tiempo limitado, según sus condiciones. Tu dirección IP solo se usa en memoria para limitar el número de preguntas y no se guarda. No escribas datos personales ni confidenciales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@gerentelevelplus.es.

También puedes retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.